Fulfilment Agent / Service Agent

Get it Done ist die Plattform, die eine Vielzahl unterschiedlicher, komplexer und dezentraler Elektroinstallationen in großer Anzahl, "Ende-zu-Ende" für alle Parteien ermöglicht. Damit bewegen wir uns in einem sehr dynamischen und vielfältigen Umfeld. Wir agieren inmitten von Großunternehmen, Konsumenten, Handwerkspartnern, sowie Herstellerunternehmen und Händlern.

Die eigens entwickelte und programmierbare "installation machine" minimiert menschliche Interaktionen mit einem datengetriebenen Ansatz, indem mehr und mehr Aktionen automatisiert und die Nachfrage mit der Installation automatisiert verknüpft wird. Alles lässt sich jedoch nicht technisch lösen oder noch nicht. Maßgeblich Kommunikation mit unserem Kunden und Support von unseren Handwerkspartnern braucht immer noch auch persönliches Engagement und Einsatz, um die Zufriedenheit zu erhöhen. Hierfür suchen wir Support für unser Team.

Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin (m/w/d)

Fulfilment Agent / Service Agent

Du leistest einen wesentlichen Beitrag zum Klimawandel und zur Weiterentwicklung der E-Mobilität, indem du den Installationsprozess von Beginn bis zum Ende begleitest und dabei den Überblick behälst. Du bist kommunikativ sowie zielstrebig und arbeitest gerne im Team.

Deine Hauptaufgaben auf einen Blick:

• Betreuung von Installationsprojekten
• Bedienung des Adminsystems
  
• Unterstützung der Kunden/Servicepartner bei Fragen und Anregungen.
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Teams
  

Für diese Aufgaben bringst du bereits mit:

• Technische Affinität
  
• Hands-On-Mentalität
• Fähigkeit zu proaktivem Handeln und Denken
• Teamfähigkeit

Und das kannst Du von uns erwarten:

Wir sind eine remote Firma, wir schätzen persönliche Treffen und nutzen sie, wenn nötig und möglich, aber von wo du arbeitest, ist in der Regel egal, solange wir von den Zeitzonen zusammenfinden. Natürlich steht auch ein Platz im Büro auf Wunsch bereit.

Wenn sich das gut für Dich anhört und du Dich mit uns für die Energiewende, E-Mobilität und Digitalisierung „die Hände schmutzig“ machen willst, dann lass von Dir hören.

Wir freuen uns auf Dich!

tbd