Get It Done

Mitarbeiter*in im Service für Kunden und Partner Success (m/w/d)

Vollzeit in Berlin, DE - Remote OK - Mitarbeiter - Operations

Get it Done ist die Plattform, die eine Vielzahl unterschiedlicher, komplexer und dezentraler Elektroinstallationen in großer Anzahl, 'Ende-zu-Ende' für alle Parteien ermöglicht. Damit bewegen wir uns in einem sehr dynamischen und vielfältigen Umfeld. Wir agieren inmitten von Großunternehmen, Konsumenten, Handwerkspartnern, sowie Herstellerunternehmen und Händlern.

Die eigens entwickelte und programmierbare 'installation machine' minimiert menschliche Interaktionen mit einem datengetriebenen Ansatz, indem mehr und mehr Aktionen automatisiert und die Nachfrage mit der Installation automatisiert verknüpft wird. Alles lässt sich jedoch nicht technisch lösen oder noch nicht. Maßgeblich Kommunikation mit unserem Kunden und Support von unseren Handwerkspartnern braucht immer noch auch persönliches Engagement und Einsatz, um die Zufriedenheit zu erhöhen. Hierfür suchen wir Support für unser Team.

Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin (m/w/d)

Mitarbeiter*in im Service für Kunden und Partner Success (m/w/d)

Du leistest einen wesentlichen Beitrag zum Klimawandel und der Weiterentwicklung der E-Mobilität durch Mithilfe beim Bau neuer Ladestationen. Du managst gerne Prozesse, arbeitest gerne eigenständig und bist kommunikativ sowie zielstrebig. Du hast grundlegendes technisches Verständnis oder traust Dir zu, es Dir anzueignen.

Deine Hauptaufgaben auf einen Blick:

  • Du definierst die Installationsumfänge nach Projektplan.
  • Du erstellst Installationsangebote und führst die Abnahme von Installationsprotokollen durch.
  • Du bildest die Schnittstelle zu unseren Kunden und übernimmst die Administration und das Management von Prozessen mit den Servicepartnern.
  • Im Optimalfall setzt du deinen Footprint für (noch) nachhaltigere Prozesse des Unternehmens.

Für diese Aufgaben bringst du bereits mit:

  • Technische Affinität sowie technisches Verständnis
  • Eine abgeschlossene Ausbildung in einem artverwandten Bereich erleichtert dir den Einstieg, ist aber kein Muss
  • Hands-On-Mentalität
  • Fähigkeit zu proaktivem Handeln und Denken
  • Teamfähigkeit

Deine Benefits bei Get it Done:

  • 28 Tage Erholungsurlaub
  • Überdurchschnittliche Gehälter
  • Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle
  • Bei Bedarf Ausstattung mit technischem Gerät
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zuschüsse zur Gesundheitsvorsorge
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Ein tolles Betriebsklima und flache Hierarchien

Zusätzlich handelt es sich bei Get it Done um eine remote Firma. Wir schätzen persönliche Treffen und nutzen sie, wo sie nötig und möglich sind. Von wo aus du aber arbeitest, ist uns in der Regel egal, solange wir von den Zeitzonen zusammenfinden. Natürlich steht auf Wunsch aber auch ein Platz im Büro bereit.

Wenn sich das gut für Dich anhört und du Dich mit uns für die Energiewende, E-Mobilität und Digitalisierung „die Hände schmutzig“ machen willst, dann lass von Dir hören.

Wir freuen uns auf Dich!