Get It Done

Tech Support Charging Points (m/w/d)

Vollzeit in Berlin, DE - Remote OK - Erfahrener Angestellter - Tech/Engineering

Get it Done ist die Plattform, die eine Vielzahl unterschiedlicher, komplexer und dezentraler Elektroinstallationen in großer Anzahl, "Ende-zu-Ende" für alle Parteien ermöglicht. Damit bewegen wir uns in einem sehr dynamischen und vielfältigen Umfeld. Wir agieren inmitten von Großunternehmen, Konsumenten, Handwerkspartnern, sowie Herstellerunternehmen und Händlern.

Die eigens entwickelte und programmierbare "installation machine" minimiert menschliche Interaktionen mit einem datengetriebenen Ansatz, indem mehr und mehr Aktionen automatisiert und die Nachfrage mit der Installation automatisiert verknüpft wird. Alles lässt sich jedoch nicht technisch lösen oder noch nicht. Maßgeblich Kommunikation mit unserem Kunden und Support von unseren Handwerkspartnern braucht immer noch auch persönliches Engagement und Einsatz, um die Zufriedenheit zu erhöhen. Hierfür suchen wir Support für unser Team.

Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin (m/w/d)

Tech Support Charging Points


Du unterstützt unser Tech-Team in der Betreuung der Partner und Kunden. Du managst gerne Prozesse und bist kommunikativ sowie zielstrebig. Du hast weitreichendes technisches Verständnis oder traust Dir zu, es Dir anzueignen. Du sprichst Deutsch und hast kein Problem mit Dialekten am anderen Ende der Leitung.

Deine Hauptaufgaben auf einen Blick:

  • du verantwortest die Fehlerbearbeitung von Ladestationen Wallboxen und Ladesäulen) für unsere Kunden im Backend und Fern-Support für Partner und Kunden vor Ort.
  • du aktivierst die Ladestationen für unsere Kunden (insbesondere Backend).
  • Du übernimmst die komplette Administration und Konfiguration der Dienstwagenfahrer in den CPO Backends unserer Kunden.

Für diese Aufgaben bringst du bereits mit:


  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Arbeitserfahrung im IT-Support Background
  • Hands-On-Mentalität
  • Fähigkeit zu proaktivem Handeln und Denken
  • Teamfähigkeit

Und das kannst Du von uns erwarten:

Wir sind eine remote Firma, wir schätzen persönliche Treffen und nutzen sie, wenn nötig und möglich, aber von wo du arbeitest, ist in der Regel egal, solange wir von den Zeitzonen zusammenfinden.

Wenn sich das gut für Dich anhört und du Dich mit uns für die Energiewende, E-Mobilität und Digitalisierung „die Hände schmutzig“ machen willst, dann lass von Dir hören.

Wir freuen uns auf Dich!